Digitální střepiny


Drobnosti, které se vám mohou hodit

Vlastní vyhledávání Googlem na stránkách cestuji.info

Google


Digitální střepiny - stránka zaměřená na drobné rady z oblasti výpočetní techniky

Nefunguje internetové připojení

Pokud jsme už zkontrolovali, zda má síťová karta správné nastavení IP protokolu, to značí:
  • IP-adresu
  • masku
  • výchozí bránu
  • DNS-server

    • například pomocí příkazu ipconfig -all, popřípadě jsme je zresetovali příkazem
    Windows XP:

    kde místo CESTA zadejte nějaký existující adresář, já používám tmp

    respektive ve Windows Vista, 7:

    a problémy s internetem i po restartu PC stále přetrvávají, můžeme postoupit dále.

    Mnoho problémů s internetovou konektivitou může souviset s poškozenými nastaveními Winsock (Windows sockets). Je to balíček funkcí, které zprostředkovávají síťové funkce ve Windows, tedy zodpovídají i za přístup k internetu.
    Pokud chce nějaká aplikace, například webový prohlížeč, kontaktovat internetový server, kontaktuje winsock, který zprostředkuje spojení a předá zpět odpověď.
    Například po instalaci všelijakých programů na změnu proxy-serverů nebo po útoku nějakého malware se může stát, že systém přestane povolovat částečně nebo úplně přístup do internetu. Internet explorer například funguje, ale Firefox, Skype, ICQ už ne, i když mají správně nastavené síťová připojení. Nebo se může stát, že ping na nějakou stránku funguje, ale v prohlížečích se nezobrazí.
    V takovém případě možná pomůže reset winsock nastavení do výchozích hodnot:
    Hloubavější povahy by si napřed mohly zjistit, co vlastně odinstalováváme, abychom potřebné komponenty mohli v případě potřeby znovu nainstalovat. Zobrazení nainstalovaných komponent s uložením do souboru:

    kde místo CESTA zadejte nějaký existující adresář, já používám tmp
    Vlastní reset se provede příkazem:


    Následně je nutno restartovat počítač.
    Kdo chce, může si udělat nové zobrazení nainstalovaných služeb a pokusit se zjistit, co ubylo...


    Realtek síťová karta - výpadek sítě po nějaké době nečinnosti
    Zakázat kartě přechod do režimu úspory energie.


    Atheros L1 gigabitová síťová karta - výpadek sítě
    bez zjevné příčiny, zcela nepravidelně. W7 32/64b
    ve vlastnostech ovladačů vypnout Task Offload. (Některé úkoly síťové karty převezme procesor.)


    Pravidelné odpojování - jakákoliv LAN nebo WIFI v kombinaci s DHCP
    Zkontrolujte délku zápůjčky IP-adresy z DHCP serveru, nastavte hodně dlouhou dobu (například 2 dny = 172800s).


    Pravidelné odpojování - WIFI s WPA nebo WPA2 (Zyxel)
    Výpadky se projevují pravidelným odpojením a připojením k wifi a následným načítáním nastavení z DHCP serveru.
    WPA Group Key Update Timer - zkontrolujte, jestli se interval výpadků shoduje s tímto parametrem na wifi-routeru. Pokud ano, zvětšete hodnotu tohoto parametru.
    Defaultní hodnota u wifi-routerů Zyxel je 1800s (30 minut). Je to interval změny skupinového šifrovacího klíče.
    Je možné, že situaci zlepší update firmware wifi-routeru nebo ovladače wifi-karty (ovladače wifi-karty hledejte nejlépe přímo u výrobce wifi čipové sady, nespoléhejte na stránky výrobců laptopů, wifi-karet nebo databázi Microsoftu, tam všude často bývají zastaralé ovladače! )

    Windows XP si nepřevezme nastavení z DHCP serveru
    - firewall na PC blokuje komunikaci
    nebo
    - datum a čas mezi PC a routerem se rozcházejí natolik, že počítač dostává neplatné zápůjčky IP-adresy z DHCP serveru
    nebo
    Instalace netbios kompatibilního protokolu - často mi pomohlo nainstalovat NetBIOS kompatibilní protokol (celým názvem Transportní protokol kompatibilní s NWLink IPX/SPX/NetBIOS). Je součástí Windows XP, stačí zvolit ve vlastnostech síťové karty Instalovat a vybrat ho z nabídky protokolů.

    Nejdou otevřít některé WWW stránky
    Na vině může být DNS server, který z nějakého důvodu nedokáže vyřídit požadavek na překlad adresy. Tuto příčinu otestujete pingem: proveďte ping na problematickou stránku. Pokud se objeví hlášení "Hostitele xxxxxx.yy se pomocí příkazu Ping nepodařilo najít. Zkontrolujte název hostitele a akci opakujte." je problém pravděpodobně v DNS serveru (nebo v zavirovaném počítači). Zkuste v takovém případě síťové kartě počítače nastavit DNS server 8.8.8.8 - to je veřejný DNS server firmy Google, který je spolehlivý.

    Pokud se nejedná o tento případ, mohl by být problém ve velikosti paketů (MTU), která je ve Windows nastavena na 1500 byte a v některých (spíše ojedinělých) případech dochází při průchodu tak velkých paketů k problémům. Tomu se věnuje samostatný návod Problém se zobrazováním některých www stránek.

    Pokud (někdy) nefunguje internet ve W7 a vyšších a zjistíte, že jsou nastaveny dvě výchozí brány, přičemž první z nich je 0.0.0.0, je s vysokou pravděpodobností na vině program Bonjour, který se možná nainstaloval s nějakým programem od Adobe (typicky CS3) nebo s iTunes. Tento program zajišťuje komunikaci s počítači Apple, jeho staré verze, určené pro Windows XP, ale ve vyšších verzích Windows způsobují nefunkčnost internetu. Jakmile Bonjour odinstalujete, výchozí brána 0.0.0.0 zmizí a internet by opět měl začít fungovat.
    Odinstalace Bonjour:
    Varianta 1: Bonjour najdete v Přidat / odebrat programy. Pokud je tomu tak, odinstalujte ho.
    Varianta 2: pokud Bonjour nemá samostatnou odinstalační položku, zkuste službu zakázat:
    v cmd spusťte příkazy


    Varianta 3: Ve správci služeb zakažte službu Bonjour (nastavte Typ spouštění: Zakázáno).
    Varianta 4 (nouzová): Přejmenujte složku, ne které se nacházejí programy Bonjour (typicky "c:\program files \bonjour" třeba na "c:\program files \bonjour2"). Někdy to jde, někdy ne. Pokud se přejmenování podaří, po restartu by měla jít složka Bonjour2 smazat a Bonjour se už nebude startovat.
    Varianta 5 (nouzová): smažte složku Bonjour v nouzovém režimu.

    Problémy s internetem můžou mít příčinu ve wifi, tyto příčiny jsou rozebrány na samostatné stránce Problémy s wifi.



    Na začátek stránky
    Zpět na Digitální střepiny
    Spřátelené stránky: Konstrukční kancelář ACR, Katalog katalogů