Nefunguje internetové připojení
Pokud jsme už zkontrolovali, zda má síťová karta správné nastavení TCP/IP protokolu, to značí:
IP-adresu
masku
výchozí bránu
DNS-server
například pomocí příkazu
ipconfig -all, popřípadě jsme je zresetovali příkazem
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
a problémy s internetem i po restartu PC stále přetrvávají, můžeme postoupit dále.
Mnoho problémů s internetovou konektivitou může souviset s poškozenými nastaveními Winsock (Windows sockets). Je to balíček funkcí, které zprostředkovávají síťové funkce ve Windows, tedy zodpovídají i za přístup k internetu.
Pokud chce nějaká aplikace, například webový prohlížeč, kontaktovat internetový server, kontaktuje winsock, který zprostředkuje spojení a předá zpět odpověď.
Například po instalaci všelijakých programů na změnu proxy-serverů nebo po útoku nějakého malware se může stát, že systém přestane povolovat částečně nebo úplně přístup do internetu.
Internet explorer například funguje, ale Firefox, Skype, ICQ už ne, i když mají správně nastavené síťová připojení.
V takovém případě možná pomůže reset winsock nastavení do výchozích hodnot:
Napřed bychom měli vědět, co vlastně odinstalováváme, abychom potřebné komponenty mohli znovu nainstalovat. Zobrazení nainstalovaných komponent:
netsh winsock show catalog
Vlastní reset:
netsh winsock reset
Následně je nutno restartovat počítač.
Realtek síťová karta - výpadek sítě po nějaké době nečinnosti
Zakázat kartě přechod do režimu úspory energie.
Atheros L1 gigabitová síťová karta - výpadek sítě
bez zjevné příčiny, zcela nepravidelně. W7 32/64b
ve vlastnostech ovladačů vypnout Task Offload. (Některé úkoly síťové karty převezme procesor.)
Pravidelné odpojování - jakákoliv LAN nebo WIFI v kombinaci s DHCP
Zkontrolujte délku zápůjčky IP-adresy z DHCP serveru, nastavte hodně dlouhou dobu (například 2 dny = 172800s).
Pravidelné odpojování - WIFI s WPA nebo WPA2 (Zyxel)
Výpadky se projevují pravidelným odpojením a připojením k wifi a následným načítáním nastavení z DHCP serveru.
WPA Group Key Update Timer - zkontrolujte, jestli se interval výpadků shoduje s tímto parametrem na wifi-routeru. Pokud ano, zvětšete hodnotu tohoto parametru.
Defaultní hodnota u wifi-routerů Zyxel je 1800s (30 minut). Je to interval změny skupinového šifrovacího klíče.